door Sander Kooijman

De gemeente Ridderkerk gaat werken aan een nieuwe gemeenteapp. Beoogd wordt dat de gemeente op die manier de digitale dienstverlening en participatiemogelijkheden voor Ridderkerkers vergroot. 

Inwoners van de gemeente konden tijdens het recentelijke benchmarkonderzoek 'Waar staat je gemeente', waarin een oordeel werd gevraagd over de gemeentelijke dienstverlening, aangeven welke mogelijkheden een nieuwe versie van de gemeenteapp moest leveren. Actuele informatie had daarbij volgens de respondenten in Ridderkerk de hoogste prioriteit. De aanvraag van producten en diensten en het maken van een afspraak bij de gemeente staan op plaats twee en drie. 

"We streven naar 100% digitale dienstverlening", zo stelt het college in een brief aan de gemeenteraad. "Informatie over evenementen, bekendmakingen of enquêtes kunnen via pushberichten bij de gebruikers van de app onder de aandacht worden gebracht. Ook kan belangrijk nieuws of een wijziging in de dienstverlening pro-actief worden aangeboden." De app dient ook een ander doel. "De nieuwe app biedt cultuurhistorische routes die helpen bij het levendig houden van cultureel erfgoed. Ook zijn deze routes een mooi visitekaartje voor (nieuwe) inwoners en bezoekers van Ridderkerk."

De kosten voor de ontwikkeling en implementatie van de nieuwe gemeenteapp worden geraamd op circa €70.000. Kosten voor onder meer het technisch onderhoud en het beheer van de gemeenteapp bedragen ongeveer €23.600.