door Geert van Someren

De gemeente Ridderkerk heeft de telefooncentrale dusdanig aangepast dat bij degene naar wie wordt gebeld een telefoonnummer zichtbaar is op het display. Tot nog toe stond daar de tekst anoniem. Het college van B&W van Ridderkerk heeft dat aangepast op verzoek van de gemeenteraad. Het nummer dat zichtbaar is voor de ontvanger is 0180-451751. Terugbellen kan via dit nummer, maar het algemene telefoonnummer van de gemeente, inclusief directe doorkiesnummers, blijft ook in gebruik. Dat nummer is 0180-451234.

Eind november van vorig jaar nam de gemeenteraad een motie aan van Partij 18Plus, VVD en Burger op 1 met het verzoek die aanpassing van de telefooncentrale zo snel mogelijk te realiseren. Alleen Leefbaar Ridderkerk en PvdA stemden er tegen. Uiteindelijk heeft het net iets meer dan een jaar geduurd voordat het in samenwerking met de leverancier is gerealiseerd. De indieners van de motie gaven als reden dat “veel inwoners oproepen van een anoniem nummer niet beantwoorden en dat in het collegeprogramma is opgenomen dat het college de interactie met inwoners belangrijk vindt”. Ook kan een gemiste oproep van een anonieme beller tot irritaties leiden, als later blijkt dat het de gemeente was.