De organisatie van het Songfestival heeft bijzondere aandacht voor mensen met een lichamelijke, geestelijke, visuele of auditieve beperking. De ticketverkoop start donderdag. Ook rolstoelplaatsen kunnen dan gereserveerd worden. Rolstoelplaatsen kunnen vanaf dan telefonisch gereserveerd worden via het telefoonnunmmer +31 20 225 1116.

Ook wil de organisatie dat alle negen shows voor bezoekers met een auditieve en visuele beperking toegankelijk zijn. Er wordt op dit moment gekeken hoe dit zo goed mogelijk gedaan kan worden. 

Mensen die een ticket gekocht hebben en extra ondersteuning nodig hebben om een van de shows te bezoeken, kunnen zich melden via [email protected]. Dit kan tot 15 januari 2020. Er zal dan samen gekeken worden naar de mogelijkheden.